Política de Privacidad AIRSL.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AGENCIA DE ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DE RIESGOS Y SALUD LABORAL.

“2da edición, de febrero 2021, actualmente vigente”.

Estamos muy contentos de que se dé un momento para leer nuestra Política de Privacidad.

¡Conozca el uso que le damos a sus datos personales!

Sabemos que es importante mantener la confidencialidad y privacidad de su información; por lo que estamos totalmente comprometidos con la protección y uso correcto de su información personal.

Le recomendamos leer detenidamente esta política, comprenderla y aceptarla; para así poder utilizar nuestra web site (www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl) y websites relacionadas; así como uso de cualquiera de nuestros servicios (boletines, reserva de cursos, formularios de contacto, suscripción a Newsletter, etc.).

1. NOSOTROS.

Agencia de Administración Integral de Riesgos y Salud Laboral, desde ahora AIRSL, es el nombre comercial de una pyme, cuyo domicilio fiscal se encuentra ubicado en Playa Farallón Don Carlos 49, Las Olas, C.P. 96343, Cosoleacaque, Veracruz, México.

Nuestro principal objetivo es brindar a las organizaciones soluciones de prevención de riesgos laborales, seguridad y salud en el trabajo y protección civil, que les permitan crear una buena cultura de la prevención en los centros de trabajo, haciéndolos más seguros, mediante el adecuado cumplimiento de la legislación mexicana en materia de seguridad y salud en el trabajo (NOM’S STPS).

Así como estamos comprometidos por crear centros laborales seguros, también estamos comprometidos con su privacidad.

Le aseguramos que su información será cuidada, protegida y tratada de manera adecuada y siempre procurando que NO sea utilizada con fines distintos a los establecidos en nuestra Política de Privacidad.

2. ACUERDO DE PRIVACIDAD.

Esta Política de Privacidad describe la forma en que nosotros (AIRSL) recopilamos y usamos la información, de cada uno de nuestros clientes, prospectos, visitantes, miembros o suscriptores.

Esta Política de Privacidad representa un acuerdo o contrato vinculante entre usted y AIRSL, por lo que debe de estar de acuerdo con lo que se expresa en esta política para poder usar nuestras websites o servicios de las mismas (formulario de contacto, registro en sección de descargas, formulario de suscripción a boletín, registro para cursos; este último para cursos en modalidad webinars u online).

Usted puede utilizar nuestras websites y sus servicios, siempre y cuando esté de acuerdo con esta Política de Privacidad; y por el acceso y uso de las páginas web y los servicios de las mismas, afirma su consentimiento a esta política y así también, en caso de llenar cualquiera de nuestros formularios, está dándonos consentimiento para usar la información recolectada y su tratamiento.

Nota: Usted NO está obligado(a) a proporcionarnos ninguna información suya. Por la presente usted reconoce, garantiza y acepta que cualquier información que nos proporcione lo hace voluntariamente y con su consentimiento, para los fines y usos descritos.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Principalmente, la información personal que recopilamos es de identificación y contacto tales como nombre, correo electrónico, teléfono.

La información recopilada depende de la interacción entre usted y AIRSL, es decir, cuando usted es un visitante, miembro, suscriptor o usuario de nuestras websites y sus servicios; la información recopilada es menor a la información que tenemos de nuestros clientes o prospectos.

A continuación, detallamos que tipo de información recopilamos en cada caso.

3.1 INFORMACIÓN DE PROSPECTOS O CLIENTES.

Nuestros prospectos son aquellas personas interesadas en nuestros servicios técnicos, mientras que los clientes son todas aquellas personas que han establecido una relación comercial entre ellas y nuestra organización (AIRSL), es decir, que han adquirido algunos de nuestros productos o servicios mediante un pago (diferente a los servicios que manejan nuestras websites).

De nuestros prospectos o clientes recopilamos datos personales que permitan identificarlo, tales como:

Nombre.
Dirección.
Teléfono.
Correo electrónico.

Cuando el prospecto o cliente es una empresa utilizamos:

Nombre del representante o contacto.
Empresa.
Dirección.
Teléfono.
Correo electrónico.
Puesto.

Para los servicios de Emisión de Constancias de Cursos (DC3) o Facturación es necesario también recopilar:

Clave Única de Registro de Población (CURP).
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

3.2 INFORMACIÓN DE MIEMBROS, SUSCRIPTORES, USUARIO O VISITANTES DE NUESTRAS WEBSITES.

Toda aquella persona que utilice nuestras websites o alguno de los servicios de las mismas (formularios de contacto, formularios de suscripción a boletines, reserva de cursos, registro para descargas, registro para cursos) es considerada un miembro, suscriptor, usuario o visitante, según sea el caso.

3.2.1 De los Visitantes.

Un visitante es aquella persona que navega en nuestras websites y accede a las diferentes secciones (siempre y cuando lo haga de manera adecuada y sin atentar contra nuestras páginas o miembros de la misma).

En este caso, NO existe la recopilación de datos personales; simplemente nuestro servicio de diseño web y alojamiento gratuito (Wix.com Ltd) o aplicaciones de terceros; recolectan información NO identificable del usuario, sólo son datos del equipo y su comportamiento de navegación que permiten arrojar estadísticas. Nunca se ve comprometida la identidad de un visitante.

3.2.2. De los Usuarios y Suscriptores.

Cuando nuestro visitante utiliza alguno de los siguientes servicios: Formulario de Contacto (en la sección “Contacto" de www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl) o complementa un formulario de suscripción a blog o de miembro del blog, pasa a ser un usuario.

La información recopilada por nuestros formularios de contacto o reserva son datos personales de contacto tales como:

Nombre.
Correo electrónico.
Teléfono.
Dirección (sólo País).

3.2.3. De los Miembros.

Todo aquel visitante de nuestras páginas web quien se registre en alguno de nuestros sitios se convertirá en miembro del sitio.

Para nuestros miembros sólo se requiere recopilar:

Nombre.
Correo electrónico.

4. LOS MEDIOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS QUE UTILIZAMOS.

La recolección de datos (de contacto e identificación) se realizan de diferentes maneras.

4.1 MEDIOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE NAVEGACIÓN POR PARTE DE NUESTRO PRESTADOR DE SERVICIOS WEB. (APLICA A VISITANTES, MIEMBROS, USUARIOS Y/O SUSCRIPTORES)

Nuestro prestador de servicios web y alojamiento gratuito (Wix.com Ltd) recopila información, sobre la navegación en nuestros sitios, de toda aquella persona que ingrese a nuestras páginas web.

Nuestro prestador de servicios utiliza tecnologías diversas para este fin, que se encuentran fuera de nuestro alcance; pero que sólo recopilan información de navegación que permita hacer más cómoda la interacción en nuestras websites.

4.2 MEDIOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE PROSPECTOS O CLIENTES.

Para recolectar datos de nuestros prospectos o clientes utilizamos alguno de los siguientes medios:

Visita personal a prospecto/cliente, donde él nos proporciona información de contacto de manera verbal o tarjetas de presentación.
Vía correo electrónico. En este caso nuestro prospecto/ cliente contacta con nosotros vía email, posteriormente nos proporciona información de contacto mediante nuestro correo electrónico.
Vía telefónica. El prospecto/ cliente contacta con nosotros vía teléfono y nos proporciona información de contacto.
Formulario de contacto en www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl.

Nota: AIRSL sólo utiliza el email Agencia_AIRSL@hotmail.com, los teléfonos 01 (921) 688 3869, 921 150 5974 o 921 267 0169. Cualquier otro email o número telefónico en el cual se le pida información personal en nombre de AIRSL, NO deberá ser atendido.

4.3 MEDIOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE MIEMBROS, USUARIOS Y SUSCRIPTORES.

Para las personas que utilizan nuestra website ( www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl/) y sus formularios de contacto o registros, disponemos de los siguientes medios de recolección de datos:

Formularios de Registro. Disponibles en nuestra website.

5. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?

AIRSL utiliza sus datos personales, ya sean de contacto o identificación, para alguno de los siguientes fines:

Poder contactar directamente con usted.
Brindar la atención que requiere.
Llevar un control interno de nuestros clientes/prospectos, que nos permita identificarlos adecuadamente.
Promover nuestros productos y servicios con prospectos y clientes.
Informar sobre nuestros nuevos alcances técnicos, que permitan un mejor servicio.
Personalizar documentos como cartas de presentación, cotizaciones, revisiones, estudios, programas y demás documentos necesarios; incluso para poder realizar facturación.
Brindar un servicio de mayor calidad, personalizado y directo.
Darle un “plus”, como el boletín semanal AIRSL que le permitirá conocer las noticias en materia de SST y PRL de México y el mundo.
SIN DUDA TODA ENCAMINADO A DARLE UN MEJOR TRATO Y SERVICIO.

6. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU PRIVACIDAD?

AIRSL se toma muy en serio su privacidad por lo que estamos comprometidos a resguardar, proteger y dar un uso adecuado a sus datos personales.

Primeramente, queremos informarle que limitamos el acceso a la información personal de nuestros clientes, miembros, prospectos, suscriptores y usuarios.

Podemos decir que sólo son 2 personas quienes conocen la existencia de estos registros y los utilizan para los fines antes establecidos; y por nuestro profesionalismo, ética y valores NUNCA daremos mal uso a sus datos personales y mucho menos los divulgaremos, compartiremos, publicaremos sin autorización o por motivos desleales.

También queremos darle a conocer que los datos de nuestros prospectos y clientes, los tenemos bajo nuestro resguardo y que nadie ajeno a AIRSL puede resguardar, proteger o utilizar sus datos.

Además, queremos señalar que para algunos prospectos, clientes, miembros, suscriptores y usuarios; utilizamos herramientas y plataformas de gestión que permiten ofrecerle un mejor servicio (principalmente para la promoción de productos y servicios, envió del Boletín Semanal AIRSL, contacto, registro de miembros y reserva de cursos en nuestros sitios web).

Al ser necesario el uso de esas herramientas y plataformas, es necesario utilizar sus datos en dichas herramientas de gestión, que brindan recursos necesarios para el desarrollo de la web, gestión del Boletín Semanal AIRSL, boletines promocionales, etc.

Sus datos son montados en los servidores de estos prestadores de servicio, pero que AIRSL sigue siendo el responsable de sus datos, es decir, sólo son procesadores de datos y NO pueden accesar o manipular la información directamente.

A continuación, se detallan dichos prestadores de servicios.

6.1 USO DE WIX.COM

AIRSL, es usuario de los páginas web y servicios de Wix.com Ltd para la presencia en internet, gestión de boletines promocionales y otros servicios; por lo que existe la posibilidad que la información recolectada en nuestras páginas web (www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl o www.agenciaairsl.wix.com/capacitacion) así también información de algunos prospectos o clientes, pueda ser alojada en los servidores de Wix.

Cabe mencionar que al ser nosotros, AIRSL, usuarios de la plataforma Wix NO significa que sus datos estén desprotegidos, al contrario, este servicio que utilizamos nos permite dar un poco más de seguridad a sus datos puesto que Wix.com cuenta con una política de privacidad muy completa y apegada a estándares internacionales que permiten garantizar la adecuada privacidad y seguridad de sus datos.

Wix.com Ltd. tiene sede en Israel, y la cual es considerada como una sede que ofrece un nivel adecuado de protección de datos personales por la Comisión Europea; además cumple con el Marco de Salvaguardia entre Estados Unidos y la Unión Europea y el Marco de Salvaguardia entre Estados Unidos y Suiza.

6.2 USO DE MAILCHIMP.

AIRSL es usuario de la plataforma MailChimp propiedad de The Rocket Science Group, LLC para la gestión de su email Marketing.

Usted comprenderá que es necesario el uso de esta plataforma para poder ofrecerle un buen servicio, utilizamos esta plataforma para la gestión de nuestro email marketing “Boletín Semanal AIRSL” el cual es una herramienta indispensable para hacerle llegar información, noticias y ofertas.

De igual forma, los datos de contacto de algunos prospectos, clientes, miembros, suscriptores y usuarios; debe de ser gestionada mediante esta plataforma pudiendo ser alojados en servidores de MailChimp en Estados Unidos.

Mailchimp es un procesador datos, es decir, no tienen acceso directo a sus datos, simplemente es una herramienta de gestión.

De igual forma MailChimp en su política de privacidad manifiesta que guardará las máximas garantías de seguridad en el almacenamiento y gestión de sus datos personales, no cediéndolos ni comunicándolos a terceros para ningún otro fin que no sea a los destinados por AIRSL.

7. SU DERECHO AL ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSCIÓN DE SUS DATOS.

Cómo cliente, miembro, prospecto, suscriptor o visitante de AIRSL, sus páginas web y los servicios de dichas páginas, tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición al uso de sus datos.

7.1 ACCESO.

Cuando hablamos al acceso a sus datos, estamos refiriéndonos a que usted puede solicitarnos el tipo de datos personales que tenemos almacenados de usted.

Para tener derecho al acceso de sus datos, tendrá que enviarnos un correo a Agencia_AIRSL@hotmail.com poniendo como asunto “SOLICITUD DE ACCESO A MIS DATOS PERSONALES-POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, acompañado de su mensaje donde estipule clara y precisamente los datos personales a los que desea accesar y adjuntando un archivo PDF en el cual contenga algún documento que acredite su identidad (credencial, curp, licencia, etc.).

AIRSL responderá su solicitud en un tiempo considerado que permita procesarla adecuadamente.

7.2 RECTIFICACIÓN.

El derecho a la rectificación es para corregir o actualizar algunos datos que tenemos gestionando.

Para tener derecho a la rectificación de sus datos, tendrá que enviarnos un correo a Agencia_AIRSL@hotmail.com poniendo como asunto “SOLICITUD DE RECTIFICACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES-POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, acompañado de su mensaje donde estipule clara y precisamente los datos personales a los que desea corregir/actualizar y adjuntando un archivo PDF en el cual contenga algún documento que acredite su identidad (credencial, curp, licencia, etc).

AIRSL responderá su solicitud en un tiempo considerado que permita procesarla adecuadamente.

Nota: Este tipo de derecho puede ser más común cuando se utilizan datos empresariales, es decir, cuando AIRSL registra datos de prospectos/clientes/usuarios/suscriptores/miembros que son empresas u organizaciones; utilizamos el nombre de la persona de contacto de dicha empresa para dirigir nuestros correos, boletines, etc.

Cuando existen cambios en las empresas, la persona de contacto puede ser otra, en ese caso puede hacer uso de la rectificación o cuando nuestros registros presentan errores o hay actualizaciones.

7.3 CANCELACIÓN.

Usted puede cancelar el uso de sus datos (para boletines, registro en las websites) de las siguientes formas.

7.3.1. Cancelación de suscripción a boletines promocionales y boletín semanal AIRSL.

Usted puede cancelar su suscripción de cualquiera de los boletines cuando reciba estos en su email, en la parte inferior del boletín, podrá encontrar la opción de “dar de baja su suscripción”.

Si lo prefiere puede cancelar sus suscripciones enviándonos un correo a Agencia_AIRSL@hotmail.com poniendo como asunto “CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN A BOLETÍN-POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, acompañado de su mensaje donde estipule clara y precisamente el boletín que desea eliminar (boletín promocional, boletín semanal AIRSL o ambos), así como su nombre y correo, para así poder dar de baja de su correo en los servicios de MailChimp y ShoutOut de Wix.

AIRSL responderá su solicitud en un tiempo considerado que permita procesarla adecuadamente.

7.3.2. Cancelación de su cuenta de miembro AIRSL.

Usted puede cancelar su cuenta como miembro de cualquiera de nuestras websites.

Para cancelar sus cuentas de miembro (en www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl o www.agenciaairsl.wixsite.com/capacitacion) envíenos un correo a Agencia_AIRSL@hotmail.com poniendo como asunto “CANCELACIÓN DE CUENTA AIRSL-POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, acompañado de su mensaje donde estipule clara y precisamente la cuenta a eliminar (cuenta en www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl, así como su nombre y correo, para así poder dar de baja su correo de los servicios de Wix eliminando así su cuenta.

AIRSL responderá su solicitud en un tiempo considerado que permita procesarla adecuadamente.

7.4 OPOSICIÓN.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos y pedir que se elimine totalmente de los registros AIRSL paralelamente de los servicios de email marketing (MailChimp y ShoutOut de Wix) y/o cuentas en nuestros sitios web.

Para oponerse al tratamiento de sus datos debe enviarnos un correo a Agencia_AIRSL@hotmail.com con el asunto “OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES, ELIMINAR TOTALMENTE MIS DATOS DE SUS REGISTROS-POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, acompañado de su mensaje donde estipule clara y precisamente los datos de los cuales es titular y adjuntando un archivo PDF en el cual contenga algún documento que acredite su identidad (credencial, CURP, licencia, etc.).

AIRSL responderá su solicitud en un tiempo considerado que permita procesarla adecuadamente.

En este caso, AIRSL contestará su solicitud informándole que sus datos han sido borrados totalmente, usted debe de notificar de recibido nuestra respuesta para posteriormente pasar a eliminar el correo que nos hizo llegar y así efectivamente NO tener ningún dato suyo.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS.

AIRSL, puede utilizar sus datos en mecanismos de gestión, herramientas y plataformas de las cuales somos usuarios y nos proporcionan servicios que nos permiten ofrecerle un mejor servicio y trato.

Cabe mencionar que sus datos están debidamente protegidos e incluso en estas plataformas, herramientas y mecanismos de gestión (servicios de MailChimp y Wix); su privacidad está debidamente resguardada dentro de sus políticas de privacidad.

Así también, podemos transferir sus datos a terceros cuando exista una solicitud legal, judicial o en caso de una investigación que las leyes aplicables nos demanden. Esto puede ser sin previo aviso a usted.

Además, AIRSL, puede llegar a compartir su información con terceros si creemos de buena fe que ayude a proteger los derechos, seguridad, privacidad de usted y AIRSL; con o sin previo aviso.

Usted debe de entender que AIRSL podría “compartir” (utilizar sus datos) en aplicaciones, servicios, herramientas, softwares, plataformas, etc.; que permitan dar un mejor servicio y de calidad; todo encaminado a ser cada vez mejores para con usted. Con o sin previo aviso hacia usted.

9. SU RESPONSABILIDAD.

AIRSL, puede brindarle una cuenta de miembro en nuestra página web www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl pero es su responsabilidad mantener bajo su resguardo sus claves de acceso (correos y contraseñas).

¡NO proporcione sus datos de acceso a nuestras website a terceros!

10. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

AIRSL se reserva el derecho a realizar modificaciones a esta Política de Privacidad.

Los cambios realizados serán objeto de mejorar nuestra relación con usted, la recolección, tratamiento y protección de sus datos.

Cualquier cambio realizado será notificado mediante:

Nuestra website en la sección de Blog.
Boletines promocionales y/o Boletín Semanal AIRSL.
En nuestro pie de página de www.agenciaairsl.wixsite.com/sst-prl podrá encontrar nuestra política de privacidad, la cual será la más reciente.
Otro medio que consideremos adecuado.

Al usar nuestras websites, los servicios de ellas, recibir el Boletín Semanal AIRSL y Boletines Promociones, y/o brindarnos información personal de contacto en nuestras visitas (de manera verbal, escrita, tarjetas de presentación), vía email (conversación por email) o por teléfono (01 921 688 3869, 921 150 5974, 921 267 0169); usted acepta y reconoce esta política de privacidad, así también nos ha dado su consentimiento para utilizar su información para los fines estipulados en esta política.

Nota: La última edición de esta política estará indicada al principio de la misma.

11. DUDAS O COMENTARIOS.

Si existe alguna duda o comentario sobre esta política de privacidad por favor póngase en contacto con nosotros al correo Agencia_AIRSL@hotmail.com.

NUEVAMENTE, MUCHAS GRACIAS POR LEER NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.